Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5z222

Tại 5z222, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin
5z222 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5z222
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên trang — đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch thuật.
Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong mục liên hệ trên trang.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục Hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm một chiều — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Phiên đăng nhập trên điện thoại được kiểm soát bằng mã OTP, và mỗi thiết bị mới đều yêu cầu xác minh trước khi truy cập tài khoản.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo không bị đọc trộm khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép, sau đó được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình bảo mật nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách 5z222 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp và rút tiền chính xác.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và luôn trong phạm vi bảo mật.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập, cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng dịch vụ trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua Live Chat tiếng Việt để cập nhật thông tin ví điện tử. Bước xác minh danh tính sẽ được yêu cầu trước khi thay đổi có hiệu lực nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.